Все обращения

Вопрос: Как я могу оплатить билеты на электропоезд?

Оксана, 24.02.2023

Ответ: Здравствуйте, Оксана! В билетных кассах, билетопечатающих автоматах оплата производится как за наличный,так и безналичный расчет. В мобильном приложении, чат-боте Telegram оплата производится с Вашей банковской карты. Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос: Как купить билет на электропоезд

Оксана, 24.02.2023

Ответ: Здравствуйте, Оксана! Проездные документы для проезда в электропоездах Вы можете оформить: в пригородных билетных кассах АО "Омск-пригород"; в билетопечатающих автоматах; в мобильном приложении Омск-пригород, доступном для бесплатного скачивания на Google Play и AppStore в чат-бот Telegram по ссылке @omskprigbot. Оформлять билеты в указанных приложениях очень удобно: нет необходимости посещения билетной кассы, экономите свое личное время! В чат-боте Telegram возможна предварительная покупка билета за 10 суток до предполагаемой поездки! По всем вопросам Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 Спасибо за Ваше обращение. Желаем Вам комфортных поездок!

Вопрос: Стоимость детских билетов


Александр, 22.02.2023

Ответ: Здравствуйте, Александр! Проезд детей в электропоездах до 7 лет осуществляется бесплатно! Возраст ребенка определяется на день начала поездки (при предъявлении свидетельства о рождении). На детей старше 7 лет с 1 сентября по 15 июня на основании документа, подтверждающего принадлежность к соответствующей категории обучающихся (справка со школы, студенческий билет) оформляется проездной документ (билет) по льготному тарифу - 50% от стоимости полного билета. Стоимость проезда зависит от станции отправления и назначения. Для уточнения стоимости проезда Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Нужно перевезти пригородным электропоездом складной взрослый велосипед до ст. Исилькуль. Как это сделать? Раньше был вагон для перевозки велосипедов, но давно уже не встречал такого.

анатолий, 19.02.2023

Ответ: Здравствуйте, Анатолий! Велосипеды провозятся бесплатно, в тамбуре электропоезда. При возникновении вопросов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок круглосуточно, бесплатно). Спасибо за обращение.

Вопрос: Добрый день. Как купить билет на электричку Омск-Татарская онлайн? Можно ли это сделать заранее или только в день поездки?

Елена, 09.02.2023

Ответ: Здравствуйте, Елена! Для проезда по маршруту Омск-Татарская Вы можете купить билет он-лайн от станции Омск до станции Колония предварительно, сроком за 10 дней до предполагаемой поездки, либо непосредственно в день поездки, в чат-боте Тelegram с использованием системы быстрых платежей (СБП). Для этого необходимо в мессенджере подписаться на чат-бот https://clck.ru/336Dsv, привязать свой номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям: выбрать дату, станцию отправления/прибытия, время и электропоезд, оплату билета – на экране смартфона появится список банков, и подтвердить платеж через СБП. Помимо чат-бота Вы можете производить покупку билетов непосредственно в день поездки в мобильном приложении "Омск-пригород", доступном для бесплатного скачивания в он-лайн магазинах приложений AppStore и Google Play. В мобильном приложении Вы можете покупать билеты не только для себя, но и для своих родственников, друзей, указав их данные. Также в мобильном приложении отображается расписание электропоездов, Вы всегда будете в курсе его изменений.
От станции Колония до станции Татарская проезд оплачивается контролерам-кассирам непосредственно в электропоезде.
 В случае возникновения вопросов позвоните нам по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок бесплатно, круглосуточно) и мы проконсультируем и окажем помощь при покупке электронного билета.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос: Здравствуйте. Мне нужно купить билеты на электричку, в Калачинск. Могу я не ехать на ЖД вокзал, а купить их на станции Привокзальная, непосредственно перед отправлением, минут за 15? Спасибо.

Надежда, 07.02.2023

Ответ: Здравствуйте, Надежда! Вы можете купить билет в любой билетной кассе пригородного сообщения по выбранному Вами маршруту, в частности произвести покупку билета в билетной кассе, расположенной на станции Привокзальная. Для Вашего удобства Вы можете приобретать билеты не выходя из дома:
в мобильном приложении "Омск-пригород", доступном для бесплатного скачивания в он-лайн магазинах приложений AppStore и Google Play;
в чат-боте мессенджера Тelegram с использованием системы быстрых платежей (СБП). Для этого необходимо в мессенджере подписаться на чат-бот https://clck.ru/336Dsv, привязать свой номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям: выбрать дату, станцию отправления/прибытия, время и электропоезд, оплату билета – на экране смартфона появится список банков, и подтвердить платеж через СБП.
В случае возникновения позвоните нам по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок бесплатно, круглосуточно) и мы проконсультируем и окажем помощь при покупке электронного билета.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос: Добрый день! Лет 10 не пользовалась пригородным транспортом, вопрос....существует ли сейчас комфортный вагон в электричках Омск -Исилькуль?

Елена, 06.02.2023

Ответ: Здравствуйте, Елена! Да, в один из двух составов, курсирующих на направлении Омск-Исилькуль, включен вагон "Комфорт". При планировании поездки Вы можете позвонить по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок круглосуточно, бесплатно) и уточнить информацию о наличии вагона "Комфорт". Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: Подскажите процедуру покупки билета на электричку Петропавловск-Исилькуль, интересует вариант покупки только за наличные. Как оплачивать проезд до границы, и как после границы?

Сергей, 27.01.2023

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Стоимость проезда от станции Петропавловск до о.п.2742 км 714 тенге. Билет приобретается в билетной кассе вокзала станции Петропавловск. По прибытии электропоезда на станцию Исилькуль, при проведении пограничного досмотра, в состав электропоезда проходят контролеры-кассиры АО "Омск-пригород", которые производят оформление билетов пассажирам от о.п.2742 км до станции Исилькуль. Стоимость проезда 35 рублей. При возникновении вопросов и оперативности предоставления ответов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Как купить билет на сайте?

Евгения , 24.01.2023

Ответ: Здравствуйте, Евгения! Билеты для проезда в электропоездах Вы можете оформлять онлайн в мобильном приложении "Омск-пригород", доступном для бесплатного скачивания в Google Play и AppStore, либо в чат-бот Telegram по ссылке @omskprigbot. Оформлять билеты в указанных приложениях очень удобно: нет необходимости посещения билетной кассы, экономите свое личное время, в чат-боте Telegram возможна предварительная покупка билета за 10 суток до предполагаемой поездки! По всем вопросам Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 Спасибо за Ваше обращение. Желаем Вам комфортных поездок!

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли электропоезд Ласточка или другие электрички в 2022 году и январь 2023 года? Нужно добраться до ст. Убинская (Новосибирская обл). в начале января 2023 года. Или только поездом?

Лариса, 01.12.2022

Ответ: Здравствуйте, Лариса! Электропоезда "Ласточка" со станции Омск до станции Убинская (Новосибирск) не курсируют. Существует возможность проезда на электропоездах с пересадками: Омск-Татарская-Барабинск-Убинская, либо на пассажирских поездах. Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, будет ли электричка 1 января 2023 года по маршруту Омск-Татарская, а именно до Кормиловки?

Виктория, 17.11.2022

Ответ: Добрый день, Виктория. С 11 декабря 2022 года электропоезда будут курсировать согласно новому графику движения пригородных поездов. 1 января 2023 года до станции Кормиловка будут следовать электропоезда: №6664 "Омск-Татарская" - ежедневно, отправление со станции Омск в 8 часов 20 минут; №6666 "Омск-Калачинская", - по субботам и воскресеньям, отправление со станции Омск в 10 часов 38 минут; № 6668 "Омск-Татарская" - по пятницам, субботам и воскресеньям, отправление со станции Омск в 13 часов 35 минут; №6674 "Омск-Татарская" ежедневно, отправление со станции Омск в 18 часов 41 минуту; По всем вопросам Вы можете обращаться на телефон "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок бесплатный). Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день! Подскажите, в новогодние выходные какой график работы будет у пригородного электропоезда Омск-Исилькуль, Ислькуль-Петропавловск?

Кристина, 15.11.2022

Ответ: Здравствуйте, Кристина! В графике движения электропоездов сообщением "Омск-Исилькуль", "Исилькуль-Омск", "Исилькуль-Петропавловск", "Петропавловск-Исилькуль" изменений не будет. Электропоезда будут курсировать ежедневно согласно расписанию, кроме электропоезда №6477/6478 "Омск-Исилькуль-Омск", который курсирует по средам, субботам и воскресеньям. При возникновении вопросов по графику движения электропоездов, работе пригородного комплекса, оперативности предоставления Вам ответа на интересующие вопросы, Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок круглосуточно, бесплатно). Спасибо за обращение! Благодарим Вас за то, что являетесь нашим пассажиром!

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, есть ли сейчас электричка из Омска до Петропавловска? И какая цена билета? Спасибо.

Наталья, 26.10.2022

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Для проезда до станции Петропавловск и обратно Вы можете воспользоваться электропоездами: 1. Электропоезд №6475 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 8:15, прибытие в Исилькуль в 10:40. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. Ежедневно 2. Электропоезд №6477 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 11:20, прибытие в Исилькуль в 13:15. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. В среду, субботу, воскресенье 3. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6476 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 15:48, прибытие в Омск в 18:10. Ежедневно 4. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6478 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 13:35, прибытие в Омск в 15:28. В среду, субботу, воскресенье. Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей, от станции Исилькуль до о.п.2742 км станции Юнино 35 рублей. Билет можно оформить в мобильном приложении "Омск-пригород", в билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. Стоимость проезда от о.п.2742 км до станции Петропавловск 714 тенге, проезд оплачивается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде "Исилькуль-Петропавловск". Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, при покупке проездного на 1 месяц на рабочии дни, сумма проездного равна всем поездкам за месяц в будни? А если я не во все дни поеду, то по истечению месяца эти оставшиеся поездки сгорят? В общем не хватает описание всех условий проездного билета

Евгений, 11.09.2022

Ответ: Здравствуйте, Евгений! Абонементный билет «Рабочего дня» действителен для проезда с понедельника по пятницу, а также в выходные дни, объявленные рабочими. На абонементный билет предоставляется скидка 35%, соответственно одна поездка по абонементному билету ниже стоимости билета, оформляемого на разовую поездку. Если Вы совершаете поездки каждый день, Вам выгоднее оформить абонементный билет "Ежедневно", который действителен для проезда во все дни недели и на который также предоставляется скидка 35%. Срок действия абонементных билетов "Рабочего дня" и "Ежедневно" месяц, с даты оформления. Для предоставления информации о стоимости абонементных билетов необходимо знать знать Ваш маршрут следования, от какой до какой станции Вы проезжаете. Уточнить информацию можно обратившись по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение! .

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, начинает ли ходить дополнительная электричка Москаленки-Омск, если да, то с какого числа?

Екатерина, 02.09.2022

Ответ: Здравствуйте,Екатерина! С 4 сентября 2022 года по воскресеньям курсирует электропоезд №6486 "Москаленки-Омск", отправление со станции Москаленки в 18:47, прибытие на станцию Омск в 20:08 (время местное). Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Здравствуйте! Могу я уехать на электричке в Петропавловск или необходима пересадка в Исиль-Куле.

Сергей, 10.08.2022

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Для проезда до станции Петропавловск и обратно Вы можете воспользоваться электропоездами: 1. Электропоезд №6475 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 8:15, прибытие в Исилькуль в 10:40. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. Ежедневно 2. Электропоезд №6477 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 11:20, прибытие в Исилькуль в 13:15. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. В среду, субботу, воскресенье 3. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6476 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 15:48, прибытие в Омск в 18:10. Ежедневно 4. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6478 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 13:35, прибытие в Омск в 15:28. В среду, субботу, воскресенье. Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей, от станции Исилькуль до о.п.2742 км станции Юнино 35 рублей. Билет можно оформить в мобильном приложении "Омск-пригород", в билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. Стоимость проезда от о.п.2742 км до станции Петропавловск 714 тенге, проезд оплачивается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде "Исилькуль-Петропавловск". Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте, сколько будет стоит билет "Омск-Исилькуль" для пенсионера.

Рашель, 01.08.2022

Ответ: Здравствуйте, Рашель! Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей. Льготный проезд пенсионерам в поездах пригородного сообщения не предоставлен. Если Вы имеете льготу ветерана труда (федерального значения) скидка при оплате проезда составит 50%. Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: Здравствуйте, подскажите стоимость электричек из Исилькуля до Петропавловска, или это надо обращаться в другое место?

Дмитрий, 20.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей, от станции Исилькуль до п.п.2742 км 35 рублей. Билет можно оформить в билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. Стоимость проезда от п.п.2742 км до станции Петропавловск 833 тенге, проезд оплачивается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде "Исилькуль-Петропавловск". Для проезда до станции Петропавловск и обратно Вы можете воспользоваться электропоездами: 1. Электропоезд №6475 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 8:15, прибытие в Исилькуль в 10:40. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. Ежедневно 2. Электропоезд №6477 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 11:20, прибытие в Исилькуль в 13:15. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. В среду, субботу, воскресенье 3. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6476 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 15:48, прибытие в Омск в 18:10. Ежедневно 4. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6478 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 13:35, прибытие в Омск в 15:28. В среду, субботу, воскресенье. Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день!Подскажите пожалуйста расписание электрички из Татарска в Омск.

Юлия, 17.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Отправление электропоездов со станции Татарская до станции Омск в 7 часов 40 минут; 16 часов 01 минуту; 19 часов 55 минут (время Новосибирское). До 1 октября электропоезда курсируют ежедневно. С 1 октября электропоезд отправлением со станции Татарская в 19 часов 55 минут будет курсировать по пятницам, субботам, воскресеньям. Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Добрый день! Осуществляется ли сейчас перевозка пассажиров электропоездом по маршруту Омск-Петропавловск (Казахстан)

Владимир , 15.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Владимир. Для проезда до станции Петропавловск и обратно Вы можете воспользоваться электропоездами: 1. Электропоезд №6475 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 8:15, прибытие в Исилькуль в 10:40. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. Ежедневно 2. Электропоезд №6477 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 11:20, прибытие в Исилькуль в 13:15. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. В среду, субботу, воскресенье 3. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6476 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 15:48, прибытие в Омск в 18:10. Ежедневно 4. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6478 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 13:35, прибытие в Омск в 15:28. В среду, субботу, воскресенье. Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей, от станции Исилькуль до станции Юнино 35 рублей. Билет можно оформить в мобильном приложении "Омск-пригород", в билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. Стоимость проезда от станции Юнино до станции Петропавловск 833 тенге, проезд оплачивается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде "Исилькуль-Петропавловск". Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте. Надо ли ребенку (7, лет) иметь свидетельство о рождении при покупке билета на электропоезд ?

гречухин владимир леонидович, 14.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Владимир Леонидович. На основании Федерального закона №178-ФЗ от 11 июня 2022 года проезд детей в электропоездах до 7 лет осуществляется бесплатно. Возраст ребенка определяется на день начала поездки (при предъявлении свидетельства о рождении). На детей старше семи лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира. С 1 сентября по 15 июня при предъявлении документа, подтверждающего статус учащегося (справки из учебного учреждения, либо удостоверения школьника с печатью) предоставляется право льготного проезда с 50-% скидкой. Спасибо за обращение, желаем вам приятных поездок!

Вопрос: Добрый день. Курсируют ли сейчас электропоезда по направлению Омск-Петропавловск?

Юлия, 12.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Юлия. Для проезда до станции Петропавловск и обратно Вы можете воспользоваться электропоездами: 1. Электропоезд №6475 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 8:15, прибытие в Исилькуль в 10:40. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. Ежедневно 2. Электропоезд №6477 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 11:20, прибытие в Исилькуль в 13:15. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. В среду, субботу, воскресенье 3. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6476 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 15:48, прибытие в Омск в 18:10. Ежедневно 4. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6478 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 13:35, прибытие в Омск в 15:28. В среду, субботу, воскресенье. Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей, от станции Исилькуль до станции Юнино 35 рублей. Билет можно оформить в мобильном приложении "Омск-пригород", в билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. Стоимость проезда от станции Юнино до станции Петропавловск 833 тенге, проезд оплачивается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде "Исилькуль-Петропавловск". Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте! до какого возраста приобретается детский билет?

Елена, 12.07.2022

Ответ: Здравствуйте. Елена. На основании Федерального закона №178-ФЗ от 11 июня 2022 года проезд детей в электропоездах до 7 лет осуществляется бесплатно. Возраст ребенка определяется на день начала поездки (при предъявлении свидетельства о рождении). Спасибо за обращение.

Вопрос: Здравствуйте, можно узнать, смогу ли я в г.Калачинске купить билет на электричку Омск-Иртышская.Потому что я буду в Омск выезжать с Калачинска и между пересадкой на другую электричку время 15 минут могу не успеть так как яинвалид 3 группы.

Валентина , 11.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Валентина! Вы можете приобрести билет в билетной кассе ст.Калачинская по маршруту Омск-Иртышское. В целях экономии личного времени и удобства оформления билетов рекомендуем Вам оформлять билеты в мобильном приложении "РЖД пассажирам", доступным для бесплатного скачивания на Google Play и AppStore. Спасибо за обращение! Желаем приятных поездок!

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, запустили ли электричку Омск- Петропавловск. Если да, то где можно увидеть расписание и приобрести билеты?

Елена, 08.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Елена! Для проезда до станции Петропавловск и обратно Вы можете воспользоваться электропоездами: 1. Электропоезд №6475 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 8:15, прибытие в Исилькуль в 10:40. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. Ежедневно 2. Электропоезд №6477 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 11:20, прибытие в Исилькуль в 13:15. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. В среду, субботу, воскресенье 3. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6476 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 15:48, прибытие в Омск в 18:10. Ежедневно 4. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6478 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 13:35, прибытие в Омск в 15:28. В среду, субботу, воскресенье. Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей, от станции Исилькуль до станции Юнино 35 рублей. Билет можно оформить в мобильном приложении "Омск-пригород", в билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. Стоимость проезда от станции Юнино до станции Петропавловск 833 тенге, проезд оплачивается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде "Исилькуль-Петропавловск". Спасибо за обращение!

Вопрос: как купить билет на электропоезд Омск-Калачинск

андрей , 07.07.2022

Ответ: Здравствуйте,Андрей! Самый удобный способ оформления билета - в мобильных приложениях "Омск-пригород", либо "РЖД пассажирам", доступных для бесплатного скачивания в он-лайн магазинах Google Play и AppStore. Также проездные документы для проезда в электропоездах Вы можете оформить в пригородных билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. Спасибо за обращение! Желаем приятных поездок!

Вопрос: Добрый день, не могу найти расписание электрички от Татарска до Омска. Подскажите пожалуйста расписание

Ольга, 06.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Отправление электропоездов со станции Татарская до станции Омск в 7:40,16:01,19:55 (время Новосибирское). Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день! Подскажите сколько будет стоить билет на электричку маршрут Исилькуль Петропавловск,  1 взрослый? и сколько будет стоить билет ребенку 7 лет?

Роман, 03.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Роман! Стоимость проезда от станции Исилькуль до станции Юнино 35 рублей, билет приобретается в пригородных билетных кассах АО "Омск-пригород". Стоимость проезда от станции Юнино до станции Петропавловск 833 тенге, билет приобретается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде сообщением "Исилькуль-Петропавловск". Право льготного (50-ти %) проезда предоставлено школьникам, учащимся очной формы обучения на основании постановления Правительства Омской области в период с 1 сентября по 15 июня. В период с 16 июня по 31 августа проезд осуществляется за полную стоимость. Если у Вас возникают вопросы по нашей работе, Вы можете обращаться не только на наш сайт, но и по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Доброго вечера, друзья! Какие сейчас правила для перевозки велосипеда в электричке? Нужно ли что то оплачивать? Путь держим до станции Пикетное

Степан, 01.07.2022

Ответ: Добрый день! Провоз спортивного инвентаря в электропоездах, в том числе велосипедов, осуществляется бесплатно, без оформления билета. Степан, оформляйте свой проезд в мобильном приложении "Омск-пригород" - это удобно, быстро, комфортно! Рады видеть Вас в наших электропоездах!

Вопрос: Здравствуйте,подскажите,есть ли сегодня 1.07 поезда до Татарска

Анна, 01.07.2022

Ответ: Здравствуйте, Анна! Со станции Омск до станции Татарская курсируют электропоезда, отправлением из Омска в 8 часов 20 минут, 13 часов 46 минут и в 18 часов 33 минуты. В летний период (с июня по сентябрь включительно) электропоезда курсируют ежедневно. Всегда рады нашим пассажирам!

Вопрос: Добрый день, подскажите стоимость проезда исилькуль Петропавловск. Действуют ли скидки школьникам?

Нина, 28.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Нина! Стоимость проезда от станции Исилькуль до станции Юнино 35 рублей, билет приобретается в пригородных билетных кассах АО "Омск-пригород". Стоимость проезда от станции Юнино до станции Петропавловск 833 тенге, билет приобретается непосредственно у контролеров-кассиров в электропоезде сообщением "Исилькуль-Петропавловск". Право льготного (50-ти %) проезда предоставлено школьникам, учащимся очной формы обучения на основании постановления Правительства Омской области в период с 1 сентября по 15 июня. В период с 16 июня по 31 августа проезд осуществляется за полную стоимость. Если у Вас возникают вопросы по нашей работе, Вы можете обращаться не только на наш сайт, но и по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, расписание электрички Омск-Называевская?

Светлана , 26.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Светлана! Для проезда до станции Называевская Вы можете Воспользоваться электропоездами: №6563 "Омск-Называевская", отправление со станции Омск в 7:30; №6555 "Московка-Называевская", отправление со станции Московка в 10:18, отправление со станции Омск в 10:38; №6569 "Омск-Называевская", отправление со станции Омск в 18:55. По пятницам, субботам, воскресеньем курсирует дополнительный электропоезд №6567 "Омск-Называевская", отправление со станции Омск в 15:16. Для получения дополнительной информации Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск-пригород" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте!Скажите пожалуйста, ребенку 8 лет ,учится в школе, за проезд до Исилькуля платить как за взрослого или по детскому ? И какую справку надо ?

Ольга, 20.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Ольга! С 16 июня по 31 августа учащиеся в электропоездах проезжают за полную стоимость. Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль 179 рублей. В период с 1 сентября по 15 июня, на основании постановления Правительства Омской области от 23.03.2011 года №39-п, обучающимся, при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), предоставлено право проезда с 50% скидкой. Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: До какого числа возможен проезд по студенческому билету?

Денис, 17.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Денис! В период с 1 сентября по 15 июня на основании постановления Правительства Омской области от 23.03.2011 года №39-п обучающимся, при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), предоставлено право проезда с 50% скидкой. С 16 июня по 31 августа проезд осуществляется за полную стоимость. Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: Курсирует ли скоростная электричка Омск-Петропавловск летом 2022 г.

Татьяна, 16.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Скоростная электричка "Омск-Петропавловск" не курсирует с 2017 года. Для проезда до станции Петропавловск и обратно Вы можете воспользоваться электропоездами: 1. Электропоезд №6475 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 8:15, прибытие в Исилькуль в 10:40. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. Ежедневно 2. Электропоезд №6477 «Омск-Исилькуль», отправление с Омска в 11:20, прибытие в Исилькуль в 13:15. Далее пересадка на электропоезд №6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление с Исилькуля в 15:01, прибытие в Петропавловск в 17:43. В среду, субботу, воскресенье 3. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6476 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 15:48, прибытие в Омск в 18:10. Ежедневно 4. Электропоезд №6974 «Петропавловск-Исилькуль», отправление с Петропавловска в 8:56, прибытие в Исилькуль в 11:55. Далее пересадка на электропоезд №6478 «Исилькуль-Омск», отправление с Исилькуля в 13:35, прибытие в Омск в 15:28. В среду, субботу, воскресенье. Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день! Исилькуль — Омск-Пасс. номер 6478 скажите стоимость билета? студентам есть скидка по карте РЖД стипендию получаю на нее

Самат, 16.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Самат! Стоимость проезда от станции Исилькуль до станции Омск 179 рублей. В период с 1 сентября по 15 июня, на основании Постановления Правительства Омской области от 23.03.2011 года №39-п, учащимся в образовательных учреждениях на очной форме обучения при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), предоставлено право проезда с 50-ой% скидкой. С 16 июня по 31 августа проезд в электропоездах осуществляется за полную стоимость. Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: Будет ли снова запущена злектричка Омск-Петропавловск ? И если да, то когда?

Александр, 03.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Александр!
С 8 июня 2022 года назначается курсирование пригородных поездов "Петропавловск-Исилькуль-Петропавловск":
№6974 "Петропавловск-Исилькуль", отправление со станции Петропавловск в 8:56, прибытие на станцию Исилькуль в 11:55,
№6973 «Исилькуль-Петропавловск», отправление со станции Исилькуль в 15:01, прибытие на станцию Петропавловск в 17:43,
№6980 "Петропавловск-Исилькуль", отправление со станции Петропавловск в 21:41, прибытие на станцию Исилькуль в 0:38,
№6979 «Исилькуль-Петропавловск», отправление со станции Исилькуль в 5:07, прибытие на станцию Петропавловск в 7:50.

ВНИМАНИЕ!!!
Въезд на территорию Российской Федерации осуществляется при наличии у пассажира отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19, отобранного не ранее чем за 48 часов до прибытия на территорию Российской Федерации. Не требуется предоставление справки с отрицательным результатом на COVID-19 методом ПЦР гражданам государств – членов Евразийского экономического союза (Республики Армении, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызская Республика, Российская Федерация) и лицам, связанным с перевозочной деятельностью на железнодорожном транспорте.


Въезд на территорию Республики Казахстан осуществляется при наличии у пассажира отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19, отобранного не ранее чем за 72 часа до прибытия на территорию Республики Казахстан.

Не требуется предоставление справки с отрицательным результатом на COVID-19 методом ПЦР:

- детям до 5 лет;

- лицам, предоставившим паспорт/сертификат/справку о вакцинации против COVID-19, признанных действительными на территории Республики Казахстан.

При возникновении вопросов обращайтесь по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок бесплатно, круглосуточно).

Вопрос: Добрый день! Скажите пожалуйста, абомнимент садовый , с какой даты начинает действовать? С момента первой поездки или с даты покупки?
Прошу уточнить стоимость абонемента 2883 - труд

Александр, 01.06.2022

Ответ: Здравствуйте, Александр! Начало действия абонементного билета "Садовод" начинается с выбранной пассажиром даты и срок его действия 2 месяца. Например, Вы планируете совершать поездки по абонементному билету с 3 июня. Следовательно, при оформлении абонементного билета в билетной кассе Вы укажите билетному кассиру, что хотите оформить абонементный билет начало срока действия которого с 3 июня. Абонементные билеты можно оформить предварительно, сроком за 30 суток до начала действия. Стоимость абонементного билета "Садовод" с 2883 км-Труд на 10 поездок 143 рубля, на 16 поездок - 228 рублей, 24 поездки - 342 рубля, 50 поездок - 713 рублей. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы по работе пригородного пассажирского комплекса по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52.

Вопрос: Здравствуйте! Экскурсионные программы еще актуальны? Работают?

Алена, 16.05.2022

Ответ: Здравствуйте, Алена! Да, мы проводим экскурсионные туры в областные районы по историко-краеведческим и спортивным маршрутам: "Конные прогулки" (о.п.Алонский), "Страницы истории под стук колес" (ст.Мариановка), "По маршруту Николая II" (ст.Любинская), "По следам истории", "Чайный путь" (ст.Кормиловка), "Увлекательное краеведение" (Кормиловский район). Для того, чтобы записаться на экскурсию Вы можете оставить заявку на нашем сайте, нажав Кнопку "Хочу на экскурсию", либо позвонить по телефону 44-20-35. Будем рады видеть Вас на наших увлекательных путешествиях!

Вопрос: Здравствуйте! Сколько будет действовать новое расписание на утренний электропоезд Исилькуль-Омск? Прибытие на 10 минут позже, опаздываю на работу.Спасибо.

Алексей, 05.05.2022

Ответ: Здравствуйте, Алексей! По 10 мая включительно изменено расписание электропоезда №6484 "Исилькуль-Омск", прибытие на станцию Омск в 7 часов 52 минуты. С 11 мая электропоезд будет курсировать согласно расписанию, прибытие на станцию Омск в 7 часов 46 минут. Изменение в расписании связано с проведением ремонтных работ железнодорожной инфраструктуры. При возникновении вопросов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок бесплатно, круглосуточно). Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на Ваше понимание!

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а для льготного проезда на пригородном транспорте обязательно нужна справка из пенсионного фонда или достаточно удостоверения и транспортной карты? (ветеран боевых действий)

Роман, 04.05.2022

Ответ: Здравствуйте, Роман! Для оформления льготного (безденежного) билета для проезда в электропоездах пассажир обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также Справку СНИЛС, подтверждающую право выбора бесплатного проезда в электропоездах. Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день! Сколько будет стоить билет из Омска до станции 53 километр?

Олег, 30.04.2022

Ответ: Добрый день, Олег! Стоимость билета от станции Омск до остановочного пункта 53 км 85 рублей. Для оформления билетов рекомендуем воспользоваться мобильными приложениями "Омск-пригород", либо "РЖД пассажирам". При оформлении билетов в мобильных приложениях Вам не нужно обращаться за покупкой билета в билетную кассу, что значительно экономит Ваше личное время! Установив мобильное приложение Вы всегда сможете смотреть расписание электропоездов, быть в курсе изменений в расписании их движения! Мобильные приложения доступны для бесплатного скачивания в он-лайн магазинах GooglPlay и AppStor. Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Добый день! Подскажите провоз велосипеда в собранном состоянии осуществляется только в тамбуре? Нет ли выделенных мест под велосипеды?

Альберт, 27.04.2022

Ответ: Здравствуйте, Альберт! Велосипеды можно провозить в не разобранном виде в тамбуре электропоезда. Провоз спортивного инвентаря осуществляется бесплатно. Спасибо за обращение! Будем рады видеть Вас в наших электропоездах! Желаем хороших поездок!

Вопрос: Детский билет с 5 до 7лет.
7 лет включительно????

Мурат, 06.04.2022

Ответ: Здравствуйте Мурат! Детям в возрасте с 5 до 7 лет, на основании свидетельства о рождении, проездной документ оформляется по детскому тарифу, 25% от стоимости полного тарифа по выбранному маршруту. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то на него оформляется проездной документ по тарифу на перевозку детей. На детей старше 7 лет оформляется билет по тарифу на перевозку взрослого пассажира. В период с 1 сентября по 15 июня учащиеся, на основании документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы или билет очной формы обучения), имеют право 50% скидки при оплате стоимости проезда. По вопросам проезда в электропоездах Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение.

Вопрос: Добрый день, каков период действия пригородных билетов на разовую поездку? Допустим, билет куплен сегодня. Смогу я по этому билету поехать завтра?

Елена, 18.02.2022

Ответ: Добрый день, Елена. На основании Приказа Минтранса России от 19 декабря 2013г. №473 проездной документ, оформленный для разовой поездки в одном направлении, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете. Завтра по этому билету совершить поездку невозможно. Если же у Вас оформлен проездной документ в направлении «туда-обратно», то он действителен кроме одной поездки в направлении «туда», на одну поездку в направлении «обратно» в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток. Благодарим за Ваше обращение. Желаем Вам приятных поездок.

Вопрос: Здраствуйте я хочу узнать можно ли оплачивать с карты в самой электричке? Тоесть у кондукторов (карта привязана к телефону могу оплачивать с телефона) можно так?

Алексей, 03.01.2022

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Оплата проездных документов у контролеров-кассиров в электропоездах, пригородных билетных кассах производится как за наличный, так и безналичный расчет, в том числе бесконтактным способом оплаты. Благодарим Вас за обращение. Желаем приятных поездок!

Вопрос: Правила перевозки животных в электричке. У меня маленькая собака. Вместе с переноской ее вес не более 7 кг. Надо покупать билет?

Елена, 27.12.2021

Ответ: Здравствуйте, Елена! Перевозка мелких домашних животных, собак и птиц оплачивается в размере 25% от стоимости билета на разовую поездку за полную стоимость проезжающего пассажира, владельца животного, по аналогичному маршруту. Животные провозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах на местах, предназначенных для размещения ручной клади, либо без тары в намордниках, на поводке под наблюдением владельцев или сопровождающего. Спасибо за Ваше обращение. Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить проезд до г. Называевска для ребенка 1 год?

Татьяна, 21.12.2021

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Провоз детей в электропоездах в возрасте до 5 лет осуществляется бесплатно, без предъявления проездного документа. Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос: Добрый вечер. Проезд С Омска до с.Лузино сколько?

Сергей, 18.12.2021

Ответ: Здравствуйте Сергей! Стоимость проезда от станции Омск до станции Лузино 34 рубля. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться на телефон "Горячая линия" АО Омск - пригород 8-800-234-31-52 (звонок бесплатный). Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Сколько стоит место камеры хранения в Омск пригород?

Сергей , 06.12.2021

Ответ: Здравствуйте Сергей! Стоимость хранения ручной клади составляет: до трех часов - 70 рублей, свыше трех часов - 110 рублей за одно место. Ручная кладь, принимаемая на хранение, не должна превышать вес 50 кг и в сумме трех измерений быть не более 180 см. Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос: Действует ли QR код в направлении Омск-иртышское или можно проехать без него

Андрей, 24.11.2021

Ответ: Здравствуйте, Андрей! При проезде в электропоездах QR-код сертификата о вакцинации не требуется. При посещении общественных мест, проезде в электропоездах, необходимо соблюдение масочного режима!   

Вопрос: Здравствуйте, нужен ли в пригородных электричках  куар-код или нет?

Наталья, 16.11.2021

Ответ: Здравствуйте, Наталья! При проезде в электропоездах QR-код сертификата о вакцинации не требуется. При посещении общественных мест, проезде в электропоездах, необходимо соблюдение масочного режима!

Вопрос: Добрый день! Скажите пожалуйста сколько будет стоить карта электронная ? Для абонементов нат1 месяц или с поездками

Александр, 16.11.2021

Ответ: Здравствуйте, Александр! Оформление любых видов абонементных билетов производиться на пластиковой транспортной карте. При первичном оформлении абонементного билета стоимость карты 50 рублей. В дальнейшем, по окончании срока действия абонементного билета, оформление производится на Вашу карту без взимания дополнительной стоимости. Благодарим Вас, Александр, за обращение!

Вопрос: Добрый день, скажите,  электричка 6664/6346 Омск - Татарская после 11 декабря 2021г. Как будет ходить электропоезд перед Новым годом? Спасибо !

Александр , 12.11.2021

Ответ: Здравствуйте Александр! С вводом нового графика движения поездов на 2021-2022 гг. с 12 декабря 2021 года расписание электропоезда №6664/6346 "Омск-Колония-Татарская" не изменится, электропоезд будет следовать согласно действующему расписанию. Отправление со станции Омск в 8:20, прибытие на станцию Татарская в с 12:23, местного времени. Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: Добрый день! подскажите, пожалуйста, ребенок учится в 3 классе, 8 лет  ребенку билет берется взрослый или детский? какой нужен документ, пока есть только свидетельство о рождении.

Татьяна, 12.11.2021

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! На основании Правил перевозок, утвержденных Министерством транспорта РФ, до 5 лет дети в поездах пригородного сообщения проезжают без оформления билета, с 5 до 7 лет - по детскому тарифу (25% от стоимости полного тарифа по выбранному маршруту)., дети старше 7 лет - за полную стоимость. Постановлением Правительства Омской области обучающимся, при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), в период с 1 сентября по 15 июня предоставлено право проезда с 50% скидкой. Для подтверждения возраста необходимо свидетельство о рождении ребенка. Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: Добрый день!
Для детей школьного возраста по какому тарифу оплачивается поездка?

Денис, 12.11.2021

Ответ: Здравствуйте, Денис! На основании Правил перевозок, утвержденных Министерством транспорта РФ, дети старше 7 лет в поездах пригородного сообщения проезжают за полную стоимость. Постановлением Правительства Омской области обучающимся, при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), в период с 1 сентября по 15 июня предоставлено право проезда с 50% скидкой. Для подтверждения возраста ребенка необходимо свидетельство о рождении ребенка. При возникновении вопросов Вы можете обращаться на сайт компании, а также по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Благодарим Вас за обращение!

Вопрос: Здравствуйте подскажите детский тариф с какого возраста оплачиваеться?

Полина , 01.11.2021

Ответ: Здравствуйте, Полина! На основании Правил перевозок провоз детей в возрасте до 5 лет осуществляется бесплатно, без приобретения проездного документа. В возрасте с 5 до 7 лет, на основании свидетельства о рождении, проездной документ оформляется по детскому тарифу (25% от стоимости полного тарифа по выбранному маршруту). Спасибо за обращение. Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Как будут работать пригородные поезда омск-исилькуль ,исилькуль -омск с 30.10.2021 по 07.11.2021??

софья , 27.10.2021

Ответ: Здравствуйте, Софья! С 30 октября по 7 ноября 2021 года электропоезда на направлении Омск-Исилькуль будут курсировать без изменения расписания. В случае возникновения вопросов и оперативности ответов Вы можете обращаться на телефон "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (круглосуточно, бесплатно). Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день!
Сколько стоит абонемент на 1 месяц с 2883- московска
И билет на 16 и 24 поезде ?

Александр, 19.10.2021

Ответ: Здравствуйте, Александр! Стоимость абонементных билетов c о.п.2883 км до ст.Московка: "Ежедневно" - сроком действия 1 месяц для проезда во все дни недели - 1105 рублей; "Рабочего дня" - сроком действия 1 месяц для проезда с понедельника по пятницу и в выходные дни, объявленные рабочими - 928 рублей; "На 16 поездок" - для проезда во все дни недели в течение 1 месяца - 662 рубля; "На 24 поездки" - для проезда во все дни недели в течение 1 месяца - 938 рублей. Оформление абонементных билетов производится во всех пригородных билетных кассах на пластиковой транспортной карте. Оплата возможна как за наличный, так и безналичный расчет. Спасибо, Александр, за Ваше обращение!

Вопрос: Здравствуйте, экскурсионные программы проводятся в зимний период?

Ксения, 10.10.2021

Ответ: Здравствуйте, Ксения! Экскурсионные туры проводятся круглогодично, при наборе экскурсионной группы от 5 человек. В нашей компании разработано 5 туристических маршрутов, по которым проводятся экскурсионные туры в областные районы по историко-краеведческим и спортивным маршрутам: «Конные прогулки» - о.п.Алонский, «Страницы истории под стук колес» - станция Мариановка, «По маршруту Николая II» - станция Любинская, «По следам истории» - станция Кормиловка, «Увлекательное краеведение» - станция Калачинская. Записаться на желаемую экскурсию Вы можете по телефону 8-909-536-14-45 - Инна. Приглашаем Вас на наши увлекательные путешествия!

Вопрос: Как записаться на туристические маршруты. Проводятся ли они и когда будут. Спасибо.

Светлана, 05.10.2021

Ответ: Здравствуйте, Светлана! В нашей компании разработано 5 туристических маршрутов, по которым проводятся экскурсионные туры в областные районы по историко-краеведческим и спортивным маршрутам: «Конные прогулки» - о.п.Алонский, «Страницы истории под стук колес» - станция Мариановка, «По маршруту Николая II» - станция Любинская, «По следам истории» - станция Кормиловка, «Увлекательное краеведение» - станция Калачинская. Записаться на желаемую экскурсию Вы можете по телефону 8-909-536-14-45 - Инна. Приглашаем Вас на наши увлекательные путешествия!

Вопрос: Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,ускоренная электричка Исилькуль-Омск делает остановку на станции Помурино?

Ирина, 28.09.2021

Ответ: Здравствуйте! Да, Ирина, электропоезд "Экспресс" №6477/6478 сообщением "Омск-Исилькуль-Омск" имеет остановку на станции Помурино. Он курсирует по средам, субботам и воскресеньям. Отправление со станции Помурино в 14 часов 17 минут, прибытие на станцию Омск в 15 часов 28 минут. Со станции Омск отправление электропоезда в 11 часов 20 минут, прибытие на станцию Помурино в 12 часов 33 минуты. Стоимость проезда от станции Помурино до станции Омск 108 рублей. При возникновении вопросов о работе пригородного комплекса, расписании движения электропоездов Вы можете обращаться не только на сайт компании, но и по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте какая стоимость будет перевозки телевизора от карбышево 1 до ст Кухарево. Габариты 150.68.20

Сергей, 27.09.2021

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Стоимость перевозки телевизора указанных Вами габаритов от станции Карбышево-1 до остановочного пункта Кухарево 70 рублей. Спасибо за обращение! Комфортной Вам, и приятной поездки в наших электропоездах!

Вопрос: Добрый день! На ребенка 13 лет (школьник), необходимо приобретать билет на электричку по стоимости "полный" (82 рубля) или "школьный" (41 рубль)?

Алеся, 10.09.2021

Ответ: Здравствуйте, Алеся! В период с 1 сентября по 15 июня, при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), обучающимся предоставлено право проезда с 50% скидкой. В связи с этим, школьнику 13 лет, при предъявлении им подтверждающего документа, будет оформлен билет "школьный". Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день!
Подскажите пожалуйста имеют ли многодетные семьи право на льготу на проезд в пригородных электропоездах, при предъявлении удостоверения?
Заранее Спасибо!

Константин, 13.08.2021

Ответ: Здравствуйте, Константин! Постановлением Правительства Омской области от 25 ноября 2009 года № 224-п «О мерах социальной поддержки по проезду отдельных категорий граждан в Омской области» членам многодетных семей, проживающим на территории Омской области, предоставлено право бесплатного проезда всеми видами пассажирского транспорта общего пользования, осуществляющего регулярные перевозки в городском сообщении в пределах территории Омской области, а также автомобильным пассажирским транспортом общего пользования, осуществляющим регулярные перевозки в пригородном и междугородном сообщениях в пределах территории Омской области. 
Мера социальной поддержки по проезду железнодорожным транспортом в пригородном сообщении указанной категории граждан не установлена.
Спасибо за  обращение.

Вопрос: Здравствуйте. Конные прогулки проводите?

Юлия, 29.07.2021

Ответ: Здравствуйте, Юлия. 6 августа приглашаем желающих на экскурсию "По следам истории" - станция Кормиловка. Вас ждет краткая экскурсия по р.п.Кормиловка, посещение кормиловского историко-краеведческого музея с посещением тематических залов. Записаться на экскурсию Вы можете по телефонам: 44-20-35, 8-909-536-14-45. Конно-пешая экскурсия экскурсия будет проведена при наборе туристической группы. Спасибо за обращение! Ждем Вас на наших увлекательных экскурсиях!

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть подробности про проездной, его стоимость и условия? Также транспортная\ карта это и есть проездной?

Евгений, 29.07.2021

Ответ: Здравствуйте, Евгений! В пригородных билетных кассах Вы можете оформить абонементные билеты: «На 16 поездок» со скидкой 10% - для проезда во все дни недели в течение 1 месяца; «На 24 поездки» со скидкой 15% - для проезда во все дни недели в течение 1 месяца; «Ежедневно» со скидкой 35% для проезда во все дни недели в течение 1, 2, 3, 4, 5, 6 или 12 месяцев; «Рабочего дня» со скидкой 35% для проезда во все дни недели в течение 1, 2, 3, 4, 5, 6 или 12 месяцев с понедельника по пятницу и в выходные дни, объявленные рабочими; «Студенческий» со скидкой 50% для проезда «Ежедневно», по «Рабочим дням» на 1 месяц, а также «На 10 поездок», «На 16 поездок» и «На 24 поездки» сроком действия ДВА месяца; «Выходного дня» - действителен по пятницам, субботам, воскресеньям и понедельникам, а также в предпраздничный, праздничный и день после праздника; «На конкретные даты», «По четным датам», «По нечетным датам». Абонементные билеты оформляются на пластиковой транспортной карте, стоимость которой при первом оформлении 50 рублей. Стоимость абонементных билетов зависит от Вашего маршрута следования. С информацией о тарифах и видах проездных документах Вы можете на сайте компании во вкладке "Пассажирам", в разделах "Тарифы", "Проездные документы", либо по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Где и как купить билет в вагон "Комфорт" электрички?

Ольга, 20.07.2021

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Билет для проезда в вагоне "Комфорт" оформляется непосредственно в электропоезде у контролеров-кассиров при совершении поездки. Стоимость проезда в вагоне «Комфорт», при наличии проездного документа, для пассажиров всех категорий - 50 рублей, для детей, в возрасте от 5 до 7 лет - 25 рублей. Спасибо за обращение! Будем рады видеть Вас в наших электропоездах.

Вопрос: Детям до какого возраста, проезд бесплатный?

Евгений, 24.06.2021

Ответ: Здравствуйте, Евгений! На основании Правил перевозок, утвержденных приказом Министерством транспорта Российской Федерации №473 от 19 декабря 2013 года, при проезде в электропоезде пассажир имеет право провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет. На детей в возрасте от 5 до 7 лет производится оформление билета по "детскому" тарифу.

Вопрос: Почему исчезла категория студен? И в приложении при выборе студентов тоже нет, дети есть, студентов не стало?

Галина, 18.06.2021

Ответ: Здравствуйте, Галина! На основании Постановления Правительства Омской области от 23 марта 2011 года №39-п льгота при оплате проезда в электропоездах в виде 50% скидки от действующего тарифа установлена студентам, обучающимся по очной форме обучения в период с 1 сентября по 15 июня. С 16 июня по 31 августа оформление проездного документа (билета) осуществляется за полную стоимость. В связи с этим, оформление билетов по категории студенты, школьники с 16 июня по 31 августа не доступно.  При возникновении вопросов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок круглосуточно, бесплатно).

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли приобрести билет на элек ричку  онлайн

Наталья, 23.05.2021

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Оформить билеты для проезда в электропоездах Вы можете с помощью мобильных приложений "Омск-пригород", либо "РЖД пассажирам". Мобильные приложения доступны для бесплатного скачивания в он-лайн магазинах Google Play и AppStore. Билеты можно оформить не выходя из дома, без необходимого посещения билетных касс. В случае возникновения вопросов, связанных с установкой и использованием мобильного приложения, либо вопросов, связанны с работой пригородного железнодорожного комплекса, Вы можете обращаться по телефону 8-800-234-31-52 (звонок круглосуточно, бесплатно). Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда возобновят вечернюю электричку Татарская-Омск? Что бы можно было уехать не только утром и днём, но ещё и вечером.

Данила , 10.05.2021

Ответ: Добрый день. C 1 июня по 30 сентября 2021 года электропоезд №6347/6667 "Татарская-Омск", отправление со станции Татарская в 19 часов 55 минут (время Новосибирское), прибытие на станцию Омск в 21 час 42 минуты (время Омское) будет курсировать ежедневно. Спасибо за обращение!

Вопрос: Есть ли льготы на пригородные сообщения на детей и какие если есть

Эльдар , 01.05.2021

Ответ: Здравствуйте, Эльдар! В электропоездах дети до 5 лет проезжают при сопровождении взрослых бесплатно, без оформления билета. На детей в возрасте от 5 до 7 лет оформляется билет по "детскому тарифу", который составляет 25% от полного тарифа. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении билета в билетной кассе и проезде в электропоезде при себе необходимо иметь свидетельство о рождении ребенка для подтверждения возраста ребенка. На основании Постановления Правительства Омской области учащиеся старше 7 лет в период с 1 сентября по 15 июня имеют право льготного проезда в электропоездах в виде 50% от действующего тарифа. Для того, чтобы воспользоваться правом льготного проезда необходимо иметь с собой документы, подтверждающие принадлежность к соответствующей категории обучающихся (справка из общеобразовательной школы или билет учащегося очной формы обучения). По вопросам, касающимся правил проезда в электропоездах, работе пригородного пассажирского комплекса, Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если 01.05.2021г. покупать билеты на пригородный электропоезд, нужны ли справки со школы для детей (8 и 13 лет)?

Ирина, 20.04.2021

Ответ: Здравствуйте, Ирина! На основании Постановления Правительства Омской области учащиеся старше 7 лет в период с 1 сентября по 15 июня имеют право льготного проезда в электропоездах в виде 50% от действующего тарифа. 1 мая для того, чтобы воспользоваться правом льготного проезда, необходимо при оформлении проездных документов, а также при проезде в электропоездах, иметь с собой документы, подтверждающие принадлежность к соответствующей категории обучающихся (справка из общеобразовательной школы или билет учащегося очной формы обучения). По вопросам, касающимся правил проезда в электропоездах, работе пригородного пассажирского комплекса, Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте! В 2020 г. по абонементному билету "Садовод" оплачивала 10 поездок от о.п.Труд до о.п.27 км на электропоезде "Омск-Иртышское" за 255 руб. В 2021 г. изменилась ли стоимость?  Какие варианты пакетов  большего количества поездок существуют, по какой стоимости и каким сроком их реализации?

Ольга, 12.04.2021

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Стоимость абонементных билетов "Садовод" в 2021 году осталась без изменений, и составляет на: 10 поездок - 255 рублей 16 поездок - 408 рублей 24 поездки - 612 рублей 50 поездок - 1275 рублей. Срок действия абонементного билета "Садовод" - 2 месяца (срок акции с 1 апреля по 31 октября). Спасибо за обращение, желаем Вам приятных поездок.

Вопрос: Здравствуйте, восколько лет можно ездить несовершеннолетним с Марьяновки до Омска просто мою дочь уже остановили в меге а мы не знали что туда нельзя без сопровождения взрослых)

Злата , 05.03.2021

Ответ: Здравствуйте, Злата! На основании Правил перевозок, утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 года №473, проезд детей в возрасте до 7 лет в электропоездах без сопровождения взрослых не допускается. При достижении возраста 7 лет дети имеют право самостоятельно, без сопровождения взрослых, осуществлять проезд в электропоездах. Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос: Здравствуйте, 23 февраля электрички будут ходить по обычному расписанию или как в выходной день?

Ольга, 19.02.2021

Ответ: Здравствуйте, Ольга! 23 февраля 2021 года электропоезда будут курсировать по графику буднего дня, с отменой электропоездов "рабочего дня" №6661 "Калачинская-Омск, отправлением со станции Калачинская в 6 часов и №6672 "Омск-Калачинская", отправлением со станции Омск в 17 часов 20 минут. При возникновении вопросов, касающихся работы пригородного пассажирского комплекса, расписания движения электропоездов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск-пригород" 8-800-234-31-52, на странице в сети Instagram .@_omsk_prigorod, Установив мобильное приложение "Омск-пригород" Вы сможете не только оформлять билеты для проезда в электропоездах не выходя из дома, но и получать актуальную информацию о расписании движения электропоездов, задавать вопросы и получать на них оперативные ответы. Мобильное приложение доступно для бесплатного стачивания в он-лайн магазинах приложений AppStore и Google Play Спасибо за обращение. Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Здравствуйте! Я являюсь студентом и на днях потеряла студенческий. Могу ли я на время восстановления студенческого приобретать билет на электропоезд по льготе имея справку с образовательного учреждения о том, что я у являюсь студентом с указанием формы обучения?

Дарья, 05.02.2021

Ответ: Здравствуйте, Дарья! Да, Вы можете оформлять билеты для проезда в электропоездах по справке с образовательного учреждения (оригинального образца) в подтверждение того, что Вы являетесь студентом очной формы обучения. В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск-пригород" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение.

Вопрос: Если на остановочном пункте,где есть возможность купить билет необходимо пересесть из одной электрички в другую,при чем между прибытием одной и отправлением другой всего 2 минуты,то купить билет перед посадкой физически не хватит времени и в данном случае приобретая билет в электричке также обязаны оплачивать сбор за оформление?

Вадим, 16.01.2021

Ответ: Здравствуйте, Вадим! В данном случае оформление билета будет произведено Вам непосредственно в электропоезде контролерами-кассирами без взимания сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета). В случаях пересадки пассажиров на станции, на которой расположена билетная касса с поездов пригородного и дальнего сообщений на другой пригородный поезд, при недостаточном временном интервале (менее 20 минут), не позволяющем оформить билеты в стационарной билетной кассе, пассажирам, имеющим проездной документ на поезд, которым они следовали до пересадки, оформление билетов производится непосредственно в электропоезде контролерами-кассирами без взимания сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета). Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужен ли паспорт при покупке билета в пригород?

Дарья , 18.12.2020

Ответ: Здравствуйте, Дарья! При оформлении проездных документов для проезда в электропоездах за полную стоимость предъявление паспорта не требуется. В случае наличия права льготного проезда федерального значения проездные документы оформляются на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт) и справки, выданной территориальным органом Пенсионного фонда РФ с подтверждением права бесплатного проезда в электропоездах. Для Вашего удобства Вы можете воспользоваться мобильными приложениями "Омск пригород" и "РЖД пассажирам", доступными для бесплатного скачивания в он-лайн магазинах приложений AppStore и Google Play. Подписывайтесь на нашу страницу @_omsk_prigorod в социальной сети Instagram и будьте с нами! Спасибо за обращение.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, можно ли у вас забронировать билеты на поезд?

Мария, 03.12.2020

Ответ: Здравствуйте, Мария! АО "Омск-пригород" осуществляет перевозки пассажиров пригородным железнодорожным транспортом (электропоезда) в пределах границ Омской области. Информацию о бронировании проездных документов для проезда в поездах дальнего следования Вы можете получить по телефону "Горячей линии" ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00, либо на официальном сайте ОАО "РЖД". Спасибо за обращение.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите ходит ли электричка Иртышское-Омск, какое расписание? Спасибо.

Валентина, 03.12.2020

Ответ: Добрый день, Валентина. Со станции Иртышское до станции Омск ежедневно курсируют электропоезда отправлением: в 6 часов 23 минуты; 15 часов 18 минут. Дополнительно по пятницам, субботам, воскресеньям курсирует электропоезд, отправлением со станции Иртышское в 18 часов 13 минут. Со станции Омск до станции Иртышское ежедневно курсируют электропоезда отправлением: в 8 часов 05 минут; 18 часов 33 минут. Дополнительно по пятницам, субботам, воскресеньям курсирует электропоезд, отправлением со станции  в 14 часов 25 минут. Обращаем Ваше внимание, что в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой при посещении пригородного вокзала, осуществлении поездки в электропоездах, пассажиры обязаны использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания! Спасибо за обращение!

Вопрос: Как приобрести льготные билеты онлайн

Иван, 01.12.2020

Ответ: Здравствуйте, Иван! Для оформления проездных документов Вы можете воспользоваться мобильными приложениями "Омск-пригород", либо "РЖД пассажирам", в которых производится оформление билетов за полную стоимость, детскому тарифу, льготному тарифу студентам и школьникам. С помощью мобильного приложения "РЖД пассажирам" производится оформление билетов как для проезда в электропоездах, так и в поездах дальнего следования. Мобильные приложения доступны для бесплатного скачивания в он-лайн магазинах приложений AppStore и Google Play. Для Вашего удобства на официальном сайте компании размещены ссылки для быстрой установки выбранного приложения на Ваше устройство. В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск пригород" 8-800-234-31-52. Благодарим за обращение!

Вопрос: Здравствуйте, почему детям за проезд берут полную стоимость, а что по детям не видно что ученики?

Шолпан , 20.11.2020

Ответ: Здравствуйте! Порядок проезда детей в электропоездах определен Правил перевозок пассажиров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации №473 от 19 декабря 2013 года. На основании указанных Правил дети старше 7 лет в поездах пригородного сообщения проезжают за полную стоимость. Постановлением Правительства Омской области от 23.03.2011 года №39-п обучающимся, при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), в период с 1 сентября по 15 июня предоставлено право проезда с 50% скидкой.
Пассажир, не предъявивший документ, подтверждающий право льготного проезда, является безбилетным и обязан приобрести билет у контролера-кассира в электропоезде за полную стоимость, а также оплатить сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа. В случае возникновения вопросов, касающихся работы пригородного комплекса, Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск-пригород" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение.

Вопрос: Можно ли вернуть билет на электричку если он куплен за сутки

Светлана , 16.11.2020

Ответ: Здравствуйте, Светлана! На основании Правил перевозок пассажиров, утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 года №473, возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения не производится. Спасибо за обращение.

Вопрос: Здравствуйте, а перевозить животных в электричек можно?

Полина, 06.11.2020

Ответ: Здравствуйте, Полина! В электропоезде разрешена перевозка мелких домашних животных, собак, птиц в ящиках, корзинах, клетках. Стоимость провоза составляет 25% стоимости проезда взрослого пассажира по аналогичному маршруту. Собаки крупных пород перевозятся в тамбуре электропоезда в намордниках, на поводке, под наблюдением владельца. В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО " Омск - пригород" 8-800-234-31-52. Спасибо за Ваше обращение! Желаем Вам приятных поездок!

Вопрос: Здравствуйте,  подскажите расписание электропоезда Омск-Исилькуль , включая сегодня 12.10.2020

Баян, 12.10.2020

Ответ: Здравствуйте! Со станции Омск до станции Исилькуль ежедневно курсируют электропоезда отправлением: в 8 часов 15 минут; 14 часов 37 минут; 19 часов 05 минут. Дополнительно по средам, субботам, воскресеньям курсирует электропоезд "Экспресс", отправлением со станции Омск в 11 часов 20 минут. Обращаем Ваше внимание, что в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой при посещении пригородного вокзала, осуществлении поездки в электропоездах, пассажиры обязаны использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания! Спасибо за обращение!

Вопрос: 11.09.20 Омск-иртышское время отправления?

Любовь, 10.09.2020

Ответ: Здравствуйте, Любовь! 11 сентября 2020 года со станции Омск до станции Иртышское будут следовать электропоезда: 1. №6201/6202 " Омск - Иртышское", отправление со станции Омск в 8 часов 05 минут, прибытие на станцию Иртышское в 10 часов 47 минут; 2. №6205/6206 "Омск - Иртышское", отправление со станции Омск в 14 часов 25 минут , прибытие на станцию Иртышское в 17 часов 02 минуты. 3. №6209/6210 "Омск - Иртышское", отправление со станции Омск в 18 часов 33 минуты , прибытие на станцию Иртышское в 21 час 10 минут; Спасибо за обращение. Желаем приятной поездки!

Вопрос: Онлайн есть возможность купить билеты на 29.08.2020 Омск-Иртышское на 8.05? Можно приобрести билеты непосредственно перед отправлением? Где расположены кассы пригородных поездов? За сколько по времени можно приобрести билеты перед отправлением?

Дмитрий, 28.08.2020

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! В мобильных приложениях "Омск-пригород" и "РЖД пассажирам" оформление билетов производится непосредственно в день поездки. Оформить билет в любом из указанных мобильных приложений для проезда по маршруту от станции Омск до станции Иртышское Вы сможете 29 августа, начиная с ноля часов. Согласно правил пользования мобильным приложением оформление билетов прекращается за 5 минут до отправления электропоезда со станции. Пригородные билетные кассы на участке Омск-Иртышское расположены на станциях и остановочных пунктах: Омск, Труд, Карбышево-1, Жатва, Любовка, Иртышское. В пригородных билетных кассах Вы можете оформить проездные документы как непосредственно в день осуществления поездки, до отправления электропоезда, так и предварительно за 10 суток. Оформить билеты Вы можете также в терминалах самообслуживания, установленных на первом этаже пригородного вокзала. В случае вопросов, касающихся работы пригородного комплекса, Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за Ваше обращение.

Вопрос: Здравствуйте, какое время стоит в расписании по станции Омск-пассажирский? В расписание яндекс время различается на час.

Татьяна , 22.08.2020

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Для просмотра расписания движения электропоездов по Омскому региону рекомендуем Вам пользоваться официальным сайтом АО "Омск-пригород", расписание в котором указано на местном времени. В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск - пригород" 8-800-234-31-52. Спасибо за Ваше обращение. Желаем приятных поездок!

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как добраться со ст. Исилькуль до города Петропавловск (Казахстан). Раньше был пригородный электропоезд. Не могу найти его в расписании.

Денис, 21.08.2020

Ответ: Здравствуйте, Денис! В связи с предотвращением распространения пандемии COVID-19 в настоящее время электропоезда сообщением Исилькуль - Петропавловск Южно-Уральской железной дороги отменены. Информацию о дате возобновления курсирования электропоездов Вы можете уточнять в Едином консультационном центре по вопросам коронавируса по телефону 8-800-350-46-96 (звонок бесплатный). Спасибо за обращение.

Вопрос: Как доехать на электричке до ст.Петрушенко  19 августа в первой половине дня

ирина, 18.08.2020

Ответ: Здравствуйте, Ирина! 19 августа 2020 года будут курсировать электропоезда: 1. №6563 "Московка - Называевская", отправление со станции Омск в 7 часов 32 минуты, прибытие на станцию Петрушенко в 8 часов 7 минут; 2. №6555 "Московка - Называевская", отправление со станции Омск в 10 часов 38 минут, прибытие на станцию Петрушенко в 11 часов 30 минут. Обращаем Ваше внимание, в период повышенной эпидемиологической обстановки при проезде в электропоездах необходимо использовать индивидуальные средства защиты: защитные маски и перчатки. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону "Горячей линии" АО "Омск - пригород" 8-800-234-31-52. Спасибо за Ваше обращение. Желаем приятных поездок!

Вопрос: Добрый день! Проезд по ж/д транспортной карте "Садовод" от о.п. Труд до о.п. 27 км на электропоезде "Омск-Иртышское" стоит 255 руб. за 10 поездок. Какова стоимость проезда от о.п. Карбышево-1 до о.п. 27 км ?

Ольга, 10.08.2020

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Стоимость абонементного билета "Садовод" на 10 поездок от станции Карбышево-1 до остановочного пункта 27 км составляет 255 рублей. Спасибо за Ваше обращение! Будем рады видеть Вас в наших электропоездах!

Вопрос: Подскажите, если с 1 сентября в школах будет дистанционная форма обучения, будут ли действительны школьные справки и сохранится ли льготный проезд в пригородных электропоездах, спасибо.

Дарья, 27.07.2020

Ответ: Добрый день, Дарья! На Ваше обращение о действии льготного проезда для учащихся поясняю. Постановлением Правительства Омской области от 23.03.2011 года №39-п обучающимся, при наличии документа, подтверждающего льготный статус (справка из общеобразовательной школы либо билет учащегося), в период с 1 сентября по 15 июня предоставлено право проезда с 50% скидкой. Обращаем Ваше внимание,что в период повышенной эпидемиологической обстановки при посещении пригородного вокзала, проезде в электропоезде,необходимо обязательное ношение средств индивидуальной защиты,защитных масок и перчаток. По всем интересующим Вас вопросам, касающихся работы пригородного железнодорожного комплекса, Вы можете обращаться по телефону"Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение.

Вопрос: Настенька, доченька. Так меня уже не называют лет пять. Настенька выросла и стала Анастасией. Также как меня перестали называть Настенькой, так и мы с родителями перестали куда-то ездить вместе, точнее - начали и закончили. Почему? Я правда не знаю. Я одна в семье и на всю жизнь запомнила ту поездку. Одну единственную. И не на море. А в Называевск. Грустно? Нет. Все-таки интереснее жить, когда твои истории и воспоминания разнятся с привычными и избитыми. В Называевск отправились мама, папа и Настенька 6-ти лет. Цель - "погоститьческая"... Время в пути мне казалось бесконечной игрой, увлекательной и необычной. Все взрослые "тети-дяди" на меня обращали внимание и предлагали...

Анастасия , 09.07.2020

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Вашу историю и участие в акции "Незабываемое путешествие на электропоезде!"

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, где то в Омске проводятся детские экскурсии по поездам/паравозам? Ребенку очень интересно было бы посмотреть, но нигде не могу найти какую либо информацию об этом

Ольга, 09.07.2020

Ответ: Добрый день, Ольга. В настоящее время с целью обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности интересующие Вас экскурсии временно не проводятся. По вопросам возобновления проведения экскурсий обращайтесь по телефону (3812) - 44-12-17. Спасибо за Ваше обращение.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сможет ли подойти помощник к поезду 115 вагон 4 07.07.2020 в 09:25?  Мне необходима помощь, потому что я еду одна, с двумя маленькими детьми 1 год и 7 лет, плюс две сумки и чемодан. Я недонесу всё это до такси. Пожалуйста, организуйте нам помощь!

Анна, 06.07.2020

Ответ: Добрый день, Анна. По вопросам проезда в поездах дальнего следования просьба обратиться по телефону горячей линии ОАО "РЖД" 8-800-775-0000 (звонок бесплатный).

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли льгота для многодетных  на пригородные поездки?

Олеся, 01.07.2020

Ответ: Здравствуйте, Олеся! Постановлением Правительства Омской области от 25 ноября 2009 года № 224-п «О мерах социальной поддержки по проезду отдельных категорий граждан в Омской области» членам многодетных семей, проживающим на территории Омской области, предоставлено право бесплатного проезда всеми видами пассажирского транспорта общего пользования, осуществляющего регулярные перевозки в городском сообщении в пределах территории Омской области, а также автомобильным пассажирским транспортом общего пользования, осуществляющим регулярные перевозки в пригородном и междугородном сообщениях в пределах территории Омской области. Мера социальной поддержки по проезду железнодорожным транспортом в пригородном сообщении указанной категории граждан не установлена. Спасибо за обращение.

Вопрос: Здраствуйте,скажите пожалуста цену на электричку омск-любовка на взрослого,ребенку 4 года и 10лет и какие нужны документы для приобретение билета ребенку? СПАСИБО

Евгений, 30.06.2020

Ответ: Здравствуйте, Евгений! Стоимость билета для проезда взрослого в электропоезде по маршруту от станции Омск до станции Любовка составляет 162 рубля, проезд ребенка до 5 лет осуществляется бесплатно (на основании свидетельства о рождении), стоимость проезда ребенка 10 лет в период школьных летних каникул - 162 рубля. В период с 1 сентября по 15 июня учащимся на основании документов, подтверждающих льготный статус (справка из общеобразовательной школы или билет учащегося очной формы обучения) предоставлено право льготного проезда в виде 50% скидки. Для Вашего удобства, Евгений, предлагаем Вам установить на свое мобильное устройство мобильное приложение "Омск пригород", либо "РЖД пассажирам" и оформлять билеты не выходя из дома. С помощью мобильного приложения "РЖД пассажирам" Вы сможете оформлять билеты не только на электропоезда, но и поезда дальнего следования. Обращаем Ваше внимание, что в период повышенной эпидемиологической обстановки при посещении пригородного вокзала, проезде в электропоезде, необходимо обязательное ношение средств индивидуальной защиты органов дыхания. По всем интересующим Вас вопросам, касающихся работы пригородного железнодорожного комплекса, Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение.

Вопрос: Скажите пожалуйста электронный билет можно купить на электричку, или нужно покупать непосредственно в кассе перед отъездом?

Галина, 21.06.2020

Ответ: Здравствуйте, Галина! Для проезда в электропоездах Вы можете оформлять электронные билеты с помощью мобильных приложений "РЖД пассажирам" и "Омск пригород", доступных для бесплатного скачивания на Google Play и AppStore. Установив на свое мобильное устройство приложение "РЖД пассажирам" Вы сможете оформлять билеты не только на электропоезда, но и на поезда дальнего следования. В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться не только на сайт АО "Омск-пригород", но и по телефону "Горячей линии" 8-800-234-31-52 (звонок бесплатный). Спасибо за обращение! Желаем Вам приятных поездок!