Правила проезда

Уважаемые пассажиры!

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 10.01.2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 мая 2021г. №810, Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа на железнодорожном транспорте, утвержденных приказом Минтранса России от 5 сентября 2022 г. №352 и регулируют отношения, возникающие между перевозчиком (АО «Омск-пригород» - далее «Перевозчик») и пассажирами при проезде в поездах пригородного сообщения.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Физические лица, находящиеся на объектах инфраструктуры или в поездах, обязаны проходить досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, наблюдение и (или) собеседование в целях обеспечения транспортной безопасности. Лица, отказавшиеся от досмотра, в зону транспортной безопасности не допускаются.

На инфраструктуре и в электропоездах не допускается: нахождение физических лиц в пачкающей одежде, имеющей зловонный запах, которая может загрязнить вагон и вещи других пассажиров; использование музыкальных инструментов и средств звукоусиления (кроме слуховых аппаратов и наушников).

В вагонах поездов, в том числе тамбурах, запрещается курение табака, потребление никотиносодержащей продукции или кальянов.

Проезд детей в возрасте не старше 7 лет в электропоездах без сопровождения совершеннолетнего лица не допускается.

Запрещается удаление из поезда несовершеннолетнего лица, не достигшего возраста 16 лет, проезжающего без сопровождения взрослых, который не подтвердил оплату проезда, если его проезд подлежит оплате, без передачи такого несовершеннолетнего лица сотрудникам органов внутренних дел.

Оформление безденежных (льготных) проездных документов (билетов) лицам, имеющим право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, производится на основании подтверждения пассажиром права льготного (бесплатного) проезда. Для проезда в поезде пригородного сообщения пассажиру оформляется проездной документ (билет) для разовой поездки в одном направлении или в направлении туда и обратно, либо абонементный билет установленной формы для многократных поездок. Льготный проездной документ действителен только при наличии у пассажира документов, удостоверяющих право пользования льготой.

Проездной документ, оформленный для разовой поездки в одном направлении, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток.

Проездной документ, оформленный в направлении туда и обратно, действителен, кроме одной поездки в направлении «туда», на одну поездку в направлении «обратно» в течение календарного дня, указанного в билете, и следующего календарного дня.

Если срок действия проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения заканчивается в момент нахождения пассажира в поезде, проездной документ является действительным до прибытия пассажира на станцию (остановочный пункт) его назначения.

Возврат средств (полной стоимости проезда) за неиспользованный проездной документ (билет) производится только в случае незапланированного перерыва в движении поезда более чем на час.

При прерывании следования по проездному документу для разовой поездки по зависящим от пассажира причинам возврат стоимости за непроследованное расстояние не осуществляется.

Утерянный или испорченный проездной документ не возобновляется, возврат денег за него не производится. Срок действия проездного документа (билета), в том числе абонементного, не продлевается.

Возврат стоимости абонементного билета осуществляется после подачи пассажиром письменного заявления в течение 10 дней. За возврат неиспользованного или частично использованного абонементного билета с пассажира взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету).

Безбилетным является гражданин, обнаруженный без проездного документа (билета) или предъявивший недействительный проездной документ (билет) при проведении контроля в поезде пригородного сообщения или непосредственно после окончания поездки.

Безбилетное физическое лицо обязано приобрести проездной документ (билет) от станции посадки до станции назначения или станции, на которой изъявляет желание осуществить выход, а также сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа в поезде.

Недействительным проездным документом считается документ с истекшим или не наступившим сроком действия или льготный проездной документ (билет) без документов, подтверждающих льготу.

Оформление проездного документа (билета) на электронных устройствах, использующих системы отображения QR-кода, допускается только до начала поездки. Сроки оформления проездного документа (билета) до начала поездки определяются перевозчиком.

Не допускаются к провозу в электропоездах транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания.

Не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Перевозка огнестрельного оружия и боеприпасов к нему в качестве ручной клади осуществляется с учетом требований, установленных в соответствии с Федеральным законом «Об оружии».

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕВОЗЧИКА

Перевозчик обязан:

перевезти пассажира в пункт назначения и обеспечить безопасность и качественное обслуживание на вокзалах и в поездах;

своевременно предоставлять пассажирам достоверную информацию в наглядной и доступной форме с использованием настенных носителей, специальных информационных стендов о расписании движения пригородных поездов, об оказываемых дополнительных услугах;

обеспечить вокзалы и поезда оборудованием, позволяющим инвалидам беспрепятственно пользоваться транспортными услугами.

Перевозчик имеет право:

в полном объеме проводить работы по ликвидации безбилетного проезда: осуществлять контроль наличия у пассажиров проездных документов при посадке в электропоезд, проезде и выходе из электропоезда;

отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) при отсутствии стоянки поезда для посадки и высадки пассажира в указанном пассажиром пункте назначения;

отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) со скидкой или бесплатного проездного документа при отсутствии либо предъявлении неправильно оформленного документа, подтверждающего право бесплатного проезда или проезда со скидкой;

при обнаружении в электропоезде пассажира, перевозящего среди ручной клади вещи (предметы), запрещенные к перевозке в качестве ручной клади, принимать меры по удалению такого пассажира и его ручной клади из поезда, если пассажир отказывается сам удалить из поезда такую ручную кладь;

при обнаружении в поезде пассажира, перевозящего неоплаченную ручную кладь сверх установленной нормы, взимать провозную плату за весь путь следования пассажира и сбор за оказание услуги по оформлению провоза ручной клади. При отказе пассажира от оплаты перевозки излишней ручной клади или сбора за оказание услуги по оформлению перевозки ручной клади принимаются меры по удалению пассажира из поезда;

при отказе безбилетного физического лица от приобретения проездного документа (билета), а также оплаты сбора, контролером-кассиром составляется акт двух экземплярах. После составления акта, на основании статьи 110.1 Устава железнодорожного транспорта,

с безбилетного физического лица взыскивается штраф в пятидесятикратном размере установленного тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 километров и безбилетное физическое лицо удаляется из поезда на ближайшей станции или остановочном пункте. Удаление из электропоезда безбилетного пассажира не производится на станциях, находящихся вдали от населенных пунктов. За отказ безбилетного гражданина от уплаты штрафа взыскание производится в судебном порядке!

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРА

Пассажир обязан:

иметь проездной документ, а перевозчик обязан произвести его оформление, в том числе непосредственно в электропоезде, в случае посадки пассажира на станции или остановочном пункте, где отсутствуют кассы или билетопечатающие автоматы, без взимания дополнительной платы;

при посадке в электропоезд, где отсутствуют или не работают билетные кассы, произвести оплату за проезд непосредственно в электропоезде у контролеров-кассиров;

перевозить ручную кладь на местах, предназначенных для размещения ручной клади (багажные полки);

размещать ручную кладь таким образом, чтобы не мешать проезду других пассажиров;

обеспечить целостность и сохранность перевозимой своей ручной клади;

сохранять проездной документ (билет) в течение всего пути следования до выхода через пункты контроля и предъявлять его лицам, осуществляющим контроль, при посадке в электропоезд и выходе из него и во время следования по маршруту;

обеспечивать соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне при перевозке мелких домашних животных, кошек, собак.

Пассажир имеет право:

провозить бесплатно детей в возрасте не старше 7 лет. На детей старше семи лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира. Возраст ребенка определяется на день начала поездки (при предъявлении свидетельства о рождении);

совершать посадку в электропоезд в пункте отправления, где отсутствуют или не работают билетные кассы и (или) билетопечатающие автоматы, без оформленного проездного документа (билета);

провозить бесплатно на один проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см.; спортивный инвентарь;

дополнительно к установленной норме бесплатного провоза провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату;

пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации;

вернуть полную стоимость неиспользованного билета для разовой поездки в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов более чем на 1 час на станции отправления пассажира;

провозить мелких домашних животных, собак, кошек, птиц, сельскохозяйственных животных за плату в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые не превышают в размере трех измерений 180 см и помещаются на местах для провоза ручной клади;

перевозить мелких собак без ящиков, корзин, клеток, контейнеров, крупных и служебных собак только в намордниках, на поводке, кошек – под наблюдением их владельцев или сопровождающих; инвалиды имею право провозить с собой собак-проводников без оплаты.

Пассажиру запрещается:

распивать спиртные напитки и проезжать в нетрезвом виде, нарушающем общественный порядок и спокойствие других пассажиров;

задерживать открытие или закрытие автоматических входных дверей на остановках, открывать двери во время движения поезда;

повреждать внутривагонное оборудование, стекла вагонов;

останавливать электропоезд стоп-краном в случаях, при которых отсутствует угроза здоровью и жизни человека;

осуществлять посадку или высадку на ходу поезда либо проезд на подножках, крышах вагонов, а также в других неприспособленных для проезда местах;

выбрасывать мусор и иные предметы в вагонах электропоезда, на железнодорожные пути и платформы;

проходить по железнодорожным путям в неустановленных местах;

производить торговлю в электропоездах.

Лица, допустившие нарушения правил проезда, несут предусмотренную законодательством ответственность и не освобождаются от возмещения причиненного повреждения.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА БЕЗБИЛЕТНЫЙ ПРОЕЗД:

На основании Федерального закона от 10.01.2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» в части регулирования ответственности за безбилетный проезд на железнодорожном транспорте Статья 110-1. За отказ от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за оказание услуги по его оформлению, безбилетным физическим лицом уплачивается перевозчику штраф в пятидесятикратном размере установленного тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 километров. 

Сумма штрафа за безбилетный проезд на территории Омской области составляет 1 300 рублей. 


За отказ безбилетного гражданина от уплаты штрафа взыскание производится в судебном порядке.