Структура

Адрес: Россия, г. Омск, 644020, ул. Леконта, д. 1/2

Приёмная: (3812) 44-39-70
Пассажирский отдел: (3812) 44-37-20
Отдел Маркетинга: (3812) 44-20-35

Генеральный директор	Мартыновская Галина Павловна
Заместитель генерального директора по финансам и экономике	Дука Ольга Николаевна
Заместитель генерального директора по безопасности	Усатый Иван Анатольевич
Главный инженер	Белоусов Владимир Иванович
Главный бухгалтер	Новожилова Марина Александровна
Заместитель генерального директора по пассажирским перевозкам – начальник отдела	Пентюхова Татьяна Вильгемовна
Начальник экономического отдела	Григорьева Людмила Валерьевна
Начальник производственно-технического отдела	Парыгин Алексей Сергеевич
Ведущий специалист по маркетингу	Ивченко Дарья Сергеевна
Главный юрист	Шананина Светлана Александровна
Начальник отдела управления персоналом	Шабалина Ольга Николаевна
Начальник пригородного вокзала	Незин Михаил Петрович
Старший инструктор по контролю электропоездов	Войникова Ирина Евгеньевна
Мастер административно-хозяйственного участка	Хныкин Максим Дмитриевич
Служба контроля и сопровождения	Лисников Александр Викторович
Заведующая билетными кассами	Зыкина Елена Викторовна
Старший электромеханик, Профком	Прокопенко Андрей Александрович
Мастер участка	Куцепина Валентина Захаровна
Бригадир станционных рабочих	Гончаров Николай Алексеевич

ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос: Если на остановочном пункте,где есть возможность купить билет необходимо пересесть из одной электрички в другую,при чем между прибытием одной и отправлением другой всего 2 минуты,то купить билет перед посадкой физически не хватит времени и в данном случае приобретая билет в электричке также обязаны оплачивать сбор за оформление?

Вадим, 16.01.2021

Ответ: Здравствуйте, Вадим! В данном случае оформление билета будет произведено Вам непосредственно в электропоезде контролерами-кассирами без взимания сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета). В случаях пересадки пассажиров на станции, на которой расположена билетная касса с поездов пригородного и дальнего сообщений на другой пригородный поезд, при недостаточном временном интервале (менее 20 минут), не позволяющем оформить билеты в стационарной билетной кассе, пассажирам, имеющим проездной документ на поезд, которым они следовали до пересадки, оформление билетов производится непосредственно в электропоезде контролерами-кассирами без взимания сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета). Спасибо за обращение!

Задать вопрос онлайн

Все обращения