• Главная
  • Новости
  • Компания «Омск-пригород» подвела итоги выездного Дня пассажира

Компания «Омск-пригород» подвела итоги выездного Дня пассажира

08.02.18 | 16:45 <p>
     Более 80 пассажиров получили консультации по вопросам транспортного обслуживания в рамках выездного Дня пассажира компании «Омск-пригород».
</p>
<p>
     В Омском регионе Западно-Сибирской железной дороги проведен День пассажира в новом формате - специалисты компании «Омск-пригород» выехали в Мариановку, Москаленки, Исилькуль для непосредственного общения с пассажирами в составе электропоезда и на станциях Исилькульского направления. Аналогичная акция запланирована в марте на Татарском направлении Омского региона ЗСЖД. Помимо вопросов и пожеланий от пассажиров, касающихся изменения расписания и условий проезда, специалисты компании получили много благодарностей за введение дополнительно маршрута «Омск-Исилькуль», функционирование вагонов «Детский», «Комфорт», возможность безналичного приобретения проездных документов.
</p>
Новая форма общения с пассажирами позволит охватить
большее количество людей, пользующихся пригородным железнодорожным транспортом,
получить от них обратную связь, лучше понять потребности клиентов пригородного
пассажирского комплекса, проанализировать эффективность существующих методов обслуживания.

Пассажирам

Расписание, наличие мест



Омск-пригород на мобильном





ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста по направлению Омск-Иртышское есть вагоны повышенной комфортности за отдельную плату. И в самих вагонах есть реклама, что можно получить скидку оформив какую-то карту, но что за карта и как её можно получить никто не знает. Дайте пожалуйста подробный ответ

Игорь, 16.10.2018

Ответ: Добрый день, Игорь. В направлении Омск-Иртышское вагон "Комфорт" курсирует с понедельника по субботу в составе электропоезда ЭД4М №0079, в воскресенье дополнительно в составе электропоезда ЭД4М №309. Комфорт-карта дает право 25% скидки на проезд в вагонах "Комфорт".  Для того, чтобы получить "Комфорт-карту" совершите 10 поездок в вагоне "Комфорт" в течении одного месяца, сохраняя при этом квитанции об оплате проезда. Данные квитанции необходимо обменять на "Комфорт-карту" у контролеров-кассиров в электропоезде. Спасибо за Ваше обращение.
Вопрос: Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, время работы пригородного вокзала и лифтов в пешеходном переходе.

Юрий, 08.10.2018

Ответ: Здравствуйте, Юрий! Режим работы пригородного вокзала станции Омск с 6 часов 30 минут до 22 часов. Режим работы лифтовых подъемников соответствует режиму работы пригородного вокзала. Спасибо за Ваше обращение!
Вопрос: Здравствуйте,сколько будет стоит билет животному ?

Валерия , 30.09.2018

Ответ: Здравствуйте, Валерия! Стоимость провоза мелких домашних животных составляет 25% от стоимости полного билета на разовую поездку. Оформить провоз животного Вы можете как в билетных кассах, так и в билетопечатающих автоматах. Спасибо за Ваше обращение!
Задать вопрос онлайн

Все обращения








Яндекс.Метрика