Выбор профессии был неслучаен

14.11.17 | 8:05

Пассажиры электропоездов сотрудника АО «Омск-пригород» Татьяну Алексеевну Кондакову знают хорошо – контролером-кассиром она работает на всех направлениях движения пригородных поездов в омском регионе почти 13 лет. За эти годы Татьяна Алексеевна успела познакомиться со многими, составить общее представление, но, как подчеркивает она сама, до приятельских отношений дело не доходит. Приходится держать определенную дистанцию со всеми, чтобы не возникало у людей желания проехать без соблюдения правил проезда, воспользовавшись преимуществом знакомства с контролером-кассиром.

Работа Татьяны Алексеевны очень ответственна. Необходимо знать все требования и нормы законодательства в части оформления проездных документов и проезда граждан, быть тонким психологом, чтобы соблюсти этикет общения с пассажиром и не допустить конфликтной ситуации. Кроме того, контролер-кассир следит за санитарно-техническим состоянием электропоезда в пути следования, за поддержанием правопорядка и культуры общения между пассажирами. И требования к финансовой дисциплине при оформлении проездных и отчетных документов в ОАО «Омск-пригород» - самые высокие. Поэтому при всей доброжелательности и внешней открытости Татьяна Алексеевна внутри всегда сдержанна и собранна. Она с гордостью отмечает, что ни одного нарушения трудовой и финансовой дисциплины за все годы ее работы не выявлено. Ни одного опоздания на работу, несмотря на частые ранние заезды – в 4-40 отправление первого электропоезда.

В первые годы работы компании «Омск-пригород», когда приходилось коренным образом менять психологию людей, привыкших бесконтрольно проезжать в электропоездах, было достаточно сложно. Сейчас, подчеркивает Татьяна Алексеевна, пассажиры привыкли к обязательности оплаты проезда и необходимости предъявления всех сопутствующих документов, поэтому спорных ситуаций возникает все меньше. Планомерная работа по контролю проезда и поддержанию санитарно-культурного состояния принесла свои результаты - в электропоездах стало намного чище, в том числе и благодаря более уважительному отношению со стороны пассажиров.

Татьяна Кондакова – это образец человечности, душевной открытости и порядочности. И главное увлечение в ее жизни за пределами работы – это общение с людьми. Поэтому и выбор профессии в ее жизни был неслучаен – в компанию она шла целенаправленно, работать именно контролером-кассиром. После нескольких попыток трудоустроиться ей наконец повезло – появилась вакансия, и ее приняли на работу по данной профессии. По воспоминаниям Татьяны Алексеевны, трудностей особых новая профессия не доставила – сказалось воспитанное в семье отношение к труду, требовательность к себе и предрасположенность к работе с людьми. Ежегодно контролеры-кассиры сдают экзамены на теоретические и практические знания, поэтому необходимо свой профессиональный уровень поддерживать постоянно. А самое главное в любой работе, по мнению Татьяны Алексеевны – это желание работать, будет желание – будет результат.

Желание работать у Татьяны Кондаковой не прошло и после наступления пенсионного возраста. Будучи человеком с активной жизненной позицией, она продолжает передавать свой опыт более молодым сотрудникам, за период трудовой деятельности в компании навыкам профессии обучила не менее 15 вновь принятых работников. Трудности, которых в жизни у Татьяны Алексеевны немало, не сломили ее энергичный и жизнелюбивый характер, поэтому чувствуют коллеги и пассажиры, что она по-настоящему увлечена своим делом, и в своей профессии она неслучайный человек.


Пассажирам

Расписание, наличие мест



Омск-пригород на мобильном





ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, будет ли  увеличена стоимость проезда в электропоездах в 2019 году? Спасибо.

Галина, 10.01.2019

Ответ: Здравствуйте, Галина! В компании АО "Омск-пригород" тарифы сохранены на уровне 2018 года, повышение тарифов в 2019 году не планируется. Спасибо за Ваше обращение!
Вопрос: Подскажите пожалуйста, на пригородном вокзале есть билетная касса для слабослышащих людей, моя бабушка хотела купить билет, она у меня плохо слышит. Спасибо.

Андрей, 20.12.2018

Ответ: Здравствуйте, Андрей. Для приобретения проездного документа Вы можете обратиться в специализированное кассовое окно №1, расположенное на первом этаже пригородного вокзала, которое оборудовано индукционной панелью для слабослышащих  пассажиров. Спасибо за Ваше обращение.
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить билет на школьника 2 класса (Омск-Исилькуль). Спасибо

Наталья, 13.12.2018

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Стоимость проезда от станции Омск до станции Исилькуль по полному тарифу составляет 172 рубля, для учащихся при наличии документов, подтверждающих льготный статус (справка из общеобразовательной школы или билет учащегося очной формы обучения) - 86 рублей. Для оформления разовых проездных документов Вы можете воспользоваться мобильным приложением Омск-пригород, доступным для бесплатного скачивания на Google Play и AppStore. Спасибо за Ваше обращение!
Задать вопрос онлайн

Все обращения








Яндекс.Метрика