Оплати проезд и путешествуй

13.11.17 | 12:47

Напоминаем нашим пассажирам о правилах проезда в пригородном железнодорожном транспорте. Помогает нам в этом главный юрист компании «Омск-пригород» Светлана Шананина.

– Светлана Александровна, большинство пассажиров знакомо с правилами проезда в электропоездах, но о конкретных деталях хотелось бы узнать подробнее. Что необходимо сделать в первую очередь для проезда в электропоезде?

– Каждый пассажир, в том числе имеющий право на льготный проезд, обязан приобрести разовый (денежный или безденежный) или абонементный билет.

– В течение какого времени я могу по этому билету совершить поездку?

– Срок действия проездных документов, оформленных для разовой поездки в одном направлении, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток. Проездной документ, оформленный в направлении «туда и обратно», действителен на одну поездку в направлении «туда» и на одну поездку в направлении «обратно» в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток.

– Как долго я должен хранить билет?

– Пассажир обязан сохранять проездной документ в течение всего пути следования, до выхода через пункты контроля.

– Кому я должен предъявлять билет?

– Пассажир обязан предъявлять билет (в том числе абонементный) лицам, осуществляющим контроль в пригородных поездах (контролерам-кассирам). При предъявлении льготного билета пассажир обязан показать документ, дающий право на льготу при проезде в пригородном поезде.

– А если по каким-то причинам я не смогу или не захочу показывать билет контролерам-кассирам, я буду считаться безбилетником?

– Совершенно верно. В соответствии со статьей 82 Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» от 10.01.2003 года №18-ФЗ, «физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета), либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным».

- Могут ли «безбилетники» изменить свой статус непосредственно в электропоезде?

– Не только могут, они должны это сделать. Безбилетное физическое лицо обязано приобрести проездной документ с оплатой стоимости проезда, а также внесением платы за оказание услуги по оформлению проездного документа в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

– И каков размер этой платы?

– Размер платы за оказание услуги по оформлению проездного документа в электропоезде составляет 100 руб.

– А если на остановочной платформе, где я сел в электричку, нет билетной кассы, мне тоже надо оплачивать услугу по оформлению билета?

– Нет. Если посадка в вагон осуществлялась на железнодорожной станции, где отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы или платежные терминалы, безбилетное физическое лицо приобретает проездной документ без взимания платы за оказание услуги по его оформлению.

– Хорошо, а если я, опять же в силу каких-либо причин, откажусь оплачивать проезд и контролеру-кассиру?

– При отказе безбилетного физического лица от приобретения билета, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа, уполномоченным перевозчиком лицом на основании предоставленного гражданином документа, удостоверяющего его личность, составляется акт обнаружения безбилетного проезда в двух экземплярах. Один экземпляр остается у контролера-кассира, второй выдается безбилетному лицу.

После составления акта безбилетник удаляется из поезда на ближайшей железнодорожной станции или остановочном пункте. На основании акта с него взыскивается штраф в судебном порядке. Размер штрафа в поезде пригородного сообщения установлен в 50-кратном размере установленного тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 километров. На территории Омского региона магистрали, например, размер штрафа за безбилетный проезд составляет 1200 руб.

Штраф в размере 1200 руб. может быть оплачен лицом добровольно. Квитанция на оплату штрафа передается безбилетному лицу вместе с актом контролером-кассиром. В случае неоплаты штрафа в течение 15 дней, как указано в квитанции, он взыскивается перевозчиком в судебном порядке, и в этом случае гражданин дополнительно должен будет возместить судебные расходы по оплате госпошлины в сумме 400 руб. Таким образом, сумма к оплате составит уже 1600 руб. А если процесс дойдет до исполнительного производства, то возможно, придется оплатить и исполнительский сбор службы судебных приставов.


Пассажирам

Расписание, наличие мест

Расписание можно найти по ссылке pass.rzd.ru


Омск-пригород на мобильном






ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос: Здравствуйте! Раньше на вашем сайте было прекрасное расписание движения электропоездов. Куда же оно пропало? Ссылка, которую вы предоставляете на главной странице ведет, при выборе "Билет на электричку", на страницу авторизации. Очень неудобно!!! Как теперь посмотреть расписание?!

Светлана, 02.07.2019

Ответ: Здравствуйте, Светлана! Для просмотра расписания движения электропоездов Вам необходимо открыть официальный сайт АО "Омск-пригород", в левом верхнем углу перейти по ссылке pass.rzd.ru . В окне поиска маршрута указать станцию отправления, станцию назначения, при необходимости выбрать желаемую дату поездки (автоматически указывается текущая дата), нажать кнопку "Расписание". Отобразится перечень пассажирских поездов и электропоездов, курсирующих по указанному Вами маршруту в указанную дату. Если Вас интересует расписание движения только электропоездов, необходимо убрать знак "V" с вкладки "Поезда", расположенном под вкладкой "Станция отправления". Для получения информации по расписанию движения электропоездов, работе пригородного железнодорожного комплекса Вы можете обращаться по телефону 8-800-234-31-52 (звонок круглосуточно). Спасибо за Ваше обращение! Желаем комфортных поездок! 
    
Вопрос: Добрый день, хочу взять в электричку Омск-Исилькуль собаку кокер-спаниель, какие документы мне нужны для провоза?

Нина, 01.07.2019

Ответ: Здравствуйте, Нина! В электропоездах разрешается перевозка мелких собак в намордниках, на поводке, под наблюдением владельцев. Документы на провоз домашних животных не требуются. Стоимость провоза животного составляет 25% от стоимости полного билета. Оформить квитанцию на провоз животного Вы можете в пригородных билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах. По всем интересующим вопросам о работе пригородного железнодорожного комплекса Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск-пригород" 8-800-234-31-52. Спасибо за обращение! Желаем Вам приятных поездок!
Вопрос: Добрый день.
Подскажите, требуется ли паспорт для покупки билета на электричку/поезд пригородного сообщения?


Татьяна, 23.06.2019

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! При оформлении проездного документа (билета) на электропоезд за полную стоимость паспорт не требуется. В случае, если Вы имеете право льготного проезда на пригородном железнодорожном транспорте необходимы следующие документы: федеральная льгота - справка СНИЛС, подтверждающая право бесплатного проезда в пригородном сообщении (оригинального образца, выданная Пенсионным фондом РФ) и документ удостоверяющий личность; региональная льгота - документ, подтверждающий льготный статус и электронная транспортная карта. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в круглосуточном режиме по номеру телефона 8-800-234-31-52 (звонок бесплатный). Спасибо за Ваше обращение! Желаем Вам приятных поездок!
Задать вопрос онлайн

Все обращения








Яндекс.Метрика